Gdy dotyk iPhone’a nie reaguje, możesz zrestartować urządzenie przy użyciu fizycznych przycisków. Wymuszony restart nie usuwa zdjęć, aplikacji ani innych danych. Najważniejsza jest właściwa sekwencja dla danego modelu oraz przytrzymanie przycisku bocznego aż do pojawienia się logo Apple.
Jaką kombinację przycisków wybrać?
| Model iPhone’a | Kombinacja przycisków |
|---|---|
| iPhone 8 i nowsze, w tym modele z Face ID | Szybko naciśnij przycisk zwiększania głośności, potem zmniejszania głośności, a następnie przytrzymaj przycisk boczny. |
| iPhone 7 i iPhone 7 Plus | Jednocześnie przytrzymaj przycisk boczny oraz przycisk zmniejszania głośności. |
| iPhone 6s, iPhone 6 i starsze oraz iPhone SE 1. generacji | Jednocześnie przytrzymaj przycisk Home oraz przycisk boczny lub górny. |
Jak wymusić restart iPhone’a bez dotyku?
W przypadku iPhone’a 8 i nowszych wykonaj działania w dokładnie podanej kolejności:
- Szybko naciśnij i zwolnij przycisk zwiększania głośności.
- Szybko naciśnij i zwolnij przycisk zmniejszania głośności.
- Naciśnij i przytrzymaj przycisk boczny.
- Trzymaj go aż do pojawienia się logo Apple.
Na ekranie może pojawić się suwak wyłączania albo ekran może całkowicie zgasnąć. Nie przerywaj wtedy procedury. Przycisk boczny trzeba trzymać nawet przez około 30 sekund, aż zobaczysz logo Apple. Dopiero wtedy go zwolnij i poczekaj na ponowne uruchomienie telefonu.
W iPhonie 7 przytrzymaj jednocześnie przycisk boczny i przycisk zmniejszania głośności, aż pojawi się logo Apple. W iPhonie 6s, iPhonie 6 oraz starszych modelach przytrzymaj przycisk Home razem z przyciskiem bocznym lub górnym.
Nie puszczaj przycisku bocznego po zgaśnięciu ekranu. Czekaj na logo Apple, ponieważ dopiero ono potwierdza rozpoczęcie wymuszonego restartu.
Co zrobić, jeśli restart nie pomógł?
Jeśli iPhone nadal nie reaguje albo któryś z przycisków jest uszkodzony, możesz spróbować następujących rozwiązań:
- Podłącz iPhone’a do komputera Mac i otwórz Finder albo podłącz go do komputera z systemem Windows i uruchom iTunes.
- Jeśli urządzenie jest całkowicie rozładowane, podłącz je do ładowarki i pozostaw na co najmniej kilkadziesiąt minut przed ponowną próbą uruchomienia.
- Jeżeli przyciski nie działają mechanicznie, nie próbuj ich wciskać z nadmierną siłą, ponieważ może to pogłębić uszkodzenie.
- Jeśli po restarcie dotyk nadal nie reaguje, skontaktuj się z serwisem, ponieważ przyczyną może być uszkodzenie ekranu lub innego elementu sprzętowego.
Wymuszony restart usuwa chwilowe zawieszenie procesów systemu, ale nie naprawia fizycznie uszkodzonego wyświetlacza. Jeżeli telefon uruchomi się ponownie, lecz ekran nadal nie odbiera dotyku, problem prawdopodobnie wymaga diagnozy sprzętowej.
