Anulowanie YouTube Premium zatrzymuje kolejne opłaty, ale nie odbiera dostępu od razu. Usługa i jej funkcje pozostają aktywne do końca bieżącego okresu rozliczeniowego. Sposób rezygnacji zależy od tego, czy subskrypcję opłacasz przez Google, czy przez Apple.
Android lub przeglądarka – subskrypcja Google
Ta ścieżka dotyczy subskrypcji kupionych w aplikacji YouTube, przez Google Play albo na stronie internetowej. W aplikacji nazwy sekcji mogą brzmieć „Płatne subskrypcje” lub „Zakupy i subskrypcje”.
Aby wyłączyć YouTube Premium, wykonaj następujące kroki:
- Otwórz aplikację YouTube albo stronę youtube.com/paid_memberships.
- Stuknij lub kliknij swoje zdjęcie profilowe.
- Wybierz „Płatne subskrypcje” albo „Zakupy i subskrypcje”.
- Otwórz aktywną subskrypcję YouTube Premium i wybierz „Zarządzaj”.
- Wybierz „Anuluj subskrypcję”, przejdź przez ekran potwierdzenia i zatwierdź rezygnację.
Jeśli płatność jest obsługiwana przez Google Play, YouTube może przekierować Cię do ustawień subskrypcji w Sklepie Google Play. Anulowanie trzeba wtedy potwierdzić właśnie tam.
iPhone lub iPad – subskrypcja Apple
Jeżeli YouTube Premium został kupiony przez App Store, rezygnację wykonuje się w ustawieniach Apple ID, a nie w aplikacji YouTube.
Postępuj według tych kroków:
- Otwórz „Ustawienia” na iPhonie lub iPadzie.
- Stuknij swoje imię i nazwisko u góry ekranu, aby otworzyć ustawienia Apple ID.
- Wybierz „Subskrypcje”.
- Znajdź na liście YouTube Premium.
- Stuknij „Anuluj subskrypcję” i potwierdź wybór.
Jeśli subskrypcja została opłacona kartą lub przez Google Play, a nie przez App Store, skorzystaj ze ścieżki Google opisanej wyżej. Na urządzeniu z iOS możesz nie zobaczyć opcji anulowania Apple, gdy płatność jest przypisana do innego systemu.
Co dzieje się po anulowaniu?
Anulowanie wyłącza automatyczne odnowienie. Do końca opłaconego okresu rozliczeniowego możesz nadal korzystać z funkcji Premium:
- Brak reklam i odtwarzanie filmów w tle pozostają dostępne do końca bieżącego okresu.
- Pobrane filmy i muzyka offline oraz inne funkcje Premium działają do wygaśnięcia subskrypcji.
- Po zakończeniu okresu rozliczeniowego dostęp do funkcji Premium zostanie wyłączony, a konto nie powinno zostać obciążone za kolejny cykl.
- Problemy z anulowaniem lub płatnością należy zgłosić przez oficjalne Centrum Pomocy Google.
