VoLTE włącza się w ustawieniach sieci komórkowej telefonu. Na Androidzie znajdź opcję „Rozmowy VoLTE” lub „Połączenia przez LTE”, a na iPhonie wybierz „LTE, VoLTE wł.”. Jeśli przełącznika nie ma, operator musi aktywować usługę na karcie SIM.
Jak włączyć VoLTE w telefonie?
VoLTE, czyli Voice over LTE, umożliwia prowadzenie rozmów przez sieć 4G LTE. Nazwy menu mogą się nieznacznie różnić zależnie od producenta telefonu i wersji systemu.
Android
Wykonaj następujące kroki:
- Otwórz Ustawienia.
- Wejdź w sekcję Sieć komórkowa, Karty SIM albo Sieci telefonii komórkowej.
- Wybierz używaną kartę SIM, jeśli telefon obsługuje dwie karty.
- Włącz opcję Rozmowy VoLTE, Połączenia przez LTE lub Użyj VoLTE.
iPhone
Na telefonie Apple ścieżka wygląda zwykle tak:
- Otwórz Ustawienia.
- Wybierz Sieć komórkowa.
- Przejdź do Opcje danych komórkowych.
- Otwórz Głos i dane.
- Wybierz LTE, VoLTE wł. albo podobną opcję.
Co jest potrzebne, aby VoLTE działało?
Samo włączenie funkcji w telefonie nie wystarczy. Usługa działa, gdy spełnione są wszystkie poniższe warunki:
- Telefon obsługuje VoLTE i jest zgodny z siecią operatora.
- Karta SIM lub eSIM jest aktywna i ma włączoną usługę VoLTE Provisioning.
- Telefon znajduje się w zasięgu 4G LTE.
- Funkcja VoLTE jest włączona w ustawieniach urządzenia.
W wielu nowszych telefonach VoLTE jest aktywne domyślnie. Nie oznacza to jednak, że zadziała z każdą kartą SIM. Operator może wymagać aktywacji usługi po swojej stronie, a czasem także ponownego uruchomienia usługi na karcie.
Dlaczego VoLTE nie działa?
Jeśli nie widzisz przełącznika albo rozmowa nadal powoduje przejście telefonu do starszego standardu sieci, sprawdź najczęstsze przyczyny:
- Brak opcji VoLTE w menu może oznaczać, że telefon lub operator nie obsługuje tej funkcji.
- Telefon może obsługiwać LTE, ale nie VoLTE w danej sieci.
- Usługa może nie być aktywna na karcie SIM.
- W miejscu, w którym przebywasz, może nie być wystarczającego zasięgu 4G LTE.
- Problem może wynikać z nieaktualnego oprogramowania albo chwilowej usterki sieci.
Jeśli przełącznika VoLTE nie ma w ustawieniach, skontaktuj się bezpośrednio z operatorem. Poproś o sprawdzenie zgodności telefonu oraz aktywacji VoLTE Provisioning na karcie SIM. Gdy usługa jest już włączona, konsultant może zlecić jej ponowne uruchomienie. Po wykonaniu zmian uruchom telefon ponownie. W zależności od operatora aktualizacja może nie pojawić się od razu.
| Problem | Przyczyna | Rozwiązanie |
|---|---|---|
| Brak opcji VoLTE | Telefon lub operator nie udostępnia funkcji | Sprawdź zgodność urządzenia i skontaktuj się z operatorem |
| Opcja jest włączona, ale rozmowy nie korzystają z LTE | Brak aktywacji usługi na karcie SIM albo brak zasięgu 4G | Poproś operatora o sprawdzenie VoLTE Provisioning i sprawdź zasięg LTE |
| VoLTE przestało działać | Chwilowy problem sieci, aktualizacji lub konfiguracji | Uruchom telefon ponownie, zainstaluj aktualizacje i skontaktuj się z operatorem |
Podczas rozmowy wskaźnik 4G lub LTE zwykle pozostaje widoczny, ale nie jest to jedyny sposób sprawdzenia usługi. W niektórych telefonach oznaczenie może zniknąć, gdy transmisja danych jest wyłączona. Sam brak ikony nie zawsze oznacza więc awarię.
Co daje VoLTE?
Połączenia przez VoLTE zwykle szybciej się zestawiają i zapewniają wyraźniejszy dźwięk dzięki HD Voice. Podczas rozmowy możesz też korzystać z transmisji danych 4G LTE, bez przełączania telefonu do starszej sieci. Dostępność i sposób rozliczania usługi zależą od operatora, dlatego w razie problemów najważniejsze jest potwierdzenie aktywacji VoLTE na konkretnej karcie SIM.
