Jeśli zapomniałeś hasła blokady telefonu Huawei, odzyskanie dostępu wymaga przywrócenia ustawień fabrycznych. Reset usunie wszystkie dane z pamięci urządzenia i nie da się ich odzyskać bez wcześniejszej kopii zapasowej.
Zanim zresetujesz telefon Huawei
Sprawdź najpierw, czy problem nie wynika z pomyłki z profilem albo przestrzenią telefonu:
- Zmiana hasła – upewnij się, że ktoś mający dostęp do urządzenia nie ustawił nowego hasła.
- Przestrzeń prywatna – jeśli korzystasz z osobnej przestrzeni, może ona mieć inne hasło niż Przestrzeń główna.
- Profil użytkownika – hasło konta „Właściciel” nie odblokuje profilu „Użytkownik”. Przełącz profil na właściwe konto i spróbuj ponownie.
Co trzeba wiedzieć przed resetem?
Hasło ekranu blokady służy także do szyfrowania danych. Huawei nie ma „tylnej furtki”, która pozwalałaby odblokować telefon bez prawidłowego hasła. Twardy reset jest więc ostatecznością, gdy nie udało się ustalić właściwego kodu.
Reset bezpowrotnie usuwa zdjęcia, wiadomości, aplikacje i pliki zapisane w pamięci telefonu. Dane mogą być dostępne po ponownej konfiguracji tylko wtedy, gdy wcześniej utworzono ich kopię zapasową, na przykład w usłudze Chmura.
Uwaga: po resecie może pojawić się blokada FRP, czyli zabezpieczenie przed nieuprawnionym użyciem urządzenia. Jeśli funkcja „Znajdź urządzenie” była aktywna, telefon poprosi o podanie adresu oraz hasła do konta ID HUAWEI. Bez tych danych aktywacja może być niemożliwa. W takiej sytuacji skontaktuj się z autoryzowanym serwisem Huawei.
Jak zresetować zablokowany telefon Huawei przez Recovery Mode?
Modele z fizycznymi przyciskami głośności
Przed rozpoczęciem odłącz kabel USB. Procedura może nieznacznie różnić się zależnie od modelu i wersji EMUI lub Magic UI, ale zwykle przebiega następująco:
- Wyłącz telefon.
- Naciśnij jednocześnie przycisk zasilania i przycisk zwiększania głośności.
- Przytrzymaj oba przyciski, aż telefon zawibruje, a następnie zaczekaj na wyświetlenie trybu odzyskiwania.
- W menu Recovery wybierz opcję „Zresetuj telefon” albo „Wyczyść dane”. W zależności od modelu użyj ekranu dotykowego lub przycisków głośności, a wybór zatwierdź przyciskiem zasilania.
- Potwierdź operację. Niektóre telefony wymagają wpisania słowa „Yes”.
- Po zakończeniu wybierz ponowne uruchomienie telefonu i przeprowadź konfigurację urządzenia.
Modele bez fizycznych przycisków głośności
Wybrane urządzenia, między innymi niektóre modele Mate, mogą wymagać innej kombinacji:
- Wyłącz telefon i odłącz przewód USB.
- Naciśnij przycisk zasilania i przytrzymaj go do momentu wibracji podczas uruchamiania.
- Naciśnij przycisk zasilania pięć razy z rzędu, aby wywołać tryb odzyskiwania.
- Wybierz czyszczenie danych lub przywrócenie ustawień fabrycznych, a następnie potwierdź operację zgodnie z komunikatami na ekranie.
W przypadku telefonów z EMUI 10.X/11.0 lub Magic UI 3.X/4.0 może być konieczne przytrzymanie przycisku zasilania do wibracji, a następnie jednoczesne użycie zasilania i zwiększania głośności. Jeśli kombinacja nie działa, sprawdź instrukcję dla konkretnego modelu lub skorzystaj z serwisu Huawei.
Reset zdalny przez HUAWEI Cloud
Ta metoda zadziała tylko wtedy, gdy telefon ma dostęp do Internetu, jest powiązany z kontem ID HUAWEI i wcześniej włączono funkcję „Znajdź urządzenie”.
- Otwórz stronę cloud.huawei.com na komputerze lub innym telefonie.
- Zaloguj się za pomocą tego samego konta ID HUAWEI.
- Wybierz funkcję „Znajdź urządzenie” i wskaż zablokowany telefon.
- Wybierz opcję wymazania danych i potwierdź operację.
Zdalne wymazanie działa tak samo jak przywrócenie ustawień fabrycznych, więc również usuwa dane z telefonu. Po zakończeniu konfiguracji może być wymagane ponowne zalogowanie do tego samego konta ID HUAWEI.
Jeśli nie znasz danych do konta ID HUAWEI albo reset przez Recovery Mode nie działa, skontaktuj się z autoryzowanym serwisem Huawei. Nie próbuj obchodzić blokady, ponieważ może to uniemożliwić prawidłową aktywację urządzenia.
