Jeśli znasz aktualne hasło, blokadę ekranu w telefonie Huawei wyłączysz w ustawieniach. Gdy hasło zostało zapomniane, nie ma bezpiecznej metody jego obejścia bez utraty danych – pozostaje przywrócenie ustawień fabrycznych.
Jak wyłączyć blokadę, gdy znasz hasło?
Nazwy pozycji mogą się nieco różnić zależnie od modelu telefonu i wersji EMUI. Zwykle potrzebujesz wykonać następujące czynności:
- Otwórz Ustawienia.
- Przejdź do sekcji Zabezpieczenia albo Biometria i hasła.
- Wybierz Blokada ekranu i wpisz obecne hasło, kod lub wzór.
- Wybierz opcję Brak i potwierdź zmianę.
Po wybraniu opcji „Brak” telefon nie będzie wymagał hasła, wzoru ani odcisku palca przy odblokowywaniu. Oznacza to również, że zdjęcia, wiadomości i dane zapisane na urządzeniu nie będą chronione blokadą ekranu.
Co zrobić, gdy nie pamiętasz hasła?
Najpierw sprawdź, czy problem nie wynika z użycia niewłaściwego obszaru lub konta. Huawei wskazuje kilka rzeczy, które warto zweryfikować przed resetem:
- Sprawdź, czy ktoś mający dostęp do telefonu nie zmienił hasła.
- Upewnij się, że używasz hasła do właściwej przestrzeni, ponieważ Przestrzeń prywatna może mieć inne dane logowania niż Przestrzeń główna.
- Jeśli telefon korzysta z funkcji wielu użytkowników, przełącz się na konto Właściciel. Hasło konta Użytkownik nie odblokuje konta Właściciel.
- Sprawdź, czy dane zostały zsynchronizowane z chmurą lub objęte kopią zapasową.
Przywrócenie ustawień fabrycznych usuwa wszystkie dane zapisane w telefonie, w tym zdjęcia, kontakty, aplikacje i pliki. Operacji nie można cofnąć. Nie istnieje „tylna furtka” ani oficjalny program, który zdejmie szyfrowaną blokadę bez prawidłowego hasła i bez kasowania danych. Próby wielokrotnego wpisywania przypadkowych kodów mogą też wywołać czasową blokadę urządzenia.
Jak wykonać reset w trybie Recovery?
Procedura może różnić się między modelami, dlatego po resecie telefon może wyświetlać nazwy angielskie, takie jak „Wipe data/factory reset”. Standardowa sekwencja wygląda następująco:
- Wyłącz telefon i odłącz przewód USB.
- Naciśnij i przytrzymaj jednocześnie przycisk zasilania oraz przycisk zwiększania głośności.
- Puść przyciski po wibracji lub pojawieniu się ekranu odzyskiwania. W niektórych modelach trzeba przytrzymać je jeszcze przez kilka sekund.
- Wybierz opcję Wyczyść dane, Zresetuj telefon albo „Wipe data/factory reset”.
- Potwierdź operację. Telefon może wymagać wybrania „Yes” lub ponownego naciśnięcia przycisku zasilania.
- Po zakończeniu wybierz ponowne uruchomienie urządzenia.
Modele bez fizycznych przycisków głośności, takie jak niektóre wersje Mate 30 Pro, mogą wymagać innej kombinacji. W opisanych przez Huawei przypadkach podczas uruchamiania należy nacisnąć przycisk zasilania kilka razy. Jeśli telefon jest połączony z internetem i ma włączoną funkcję Znajdź urządzenie, alternatywą może być zdalne wymazanie danych z usługi HUAWEI Cloud.
Po resecie może zadziałać FRP, czyli Factory Reset Protection. Jest to blokada aktywacji, która chroni urządzenie przed użyciem przez osobę nieuprawnioną. Przy uruchamianiu telefon może zażądać zalogowania do tego samego ID HUAWEI i hasła, które były wcześniej przypisane do urządzenia. Jeśli nie masz dostępu do tego konta, skontaktuj się z autoryzowanym serwisem Huawei.
Gdy znasz hasło, wyłączenie blokady zajmuje chwilę. Przy zapomnianym haśle najpierw sprawdź Przestrzeń prywatną, konto użytkownika i kopię zapasową, a reset wykonuj dopiero po zaakceptowaniu całkowitej utraty danych.
