Telefon nie jest zepsuty. Najprawdopodobniej włączono czytnik ekranu – TalkBack na Androidzie albo VoiceOver na iPhonie. Wyłączysz go skrótem klawiszowym lub w ustawieniach, ale najpierw poznaj zmieniony sposób obsługi dotyku.
Jak obsługiwać telefon z włączonym czytnikiem ekranu?
W trybie TalkBack lub VoiceOver pojedyncze dotknięcie nie otwiera elementu. Najpierw go zaznacza, a telefon odczytuje jego nazwę. Dopiero drugie, szybkie stuknięcie w dowolnym miejscu aktywuje wybraną opcję.
Nie próbuj klikać i przewijać tak jak zwykle. Do poruszania się po ekranie używaj następujących gestów:
- Dotknij elementu jednym palcem, aby go zaznaczyć.
- Stuknij szybko dwa razy jednym palcem, aby otworzyć lub zatwierdzić zaznaczoną opcję.
- Przewijaj ekran dwoma palcami jednocześnie, przesuwając je w górę albo w dół.
- Na Androidzie przesuwaj jednym palcem w lewo lub w prawo, aby przechodzić między kolejnymi elementami.
Jak wyłączyć ułatwienia dostępu skrótem?
Skrót klawiszowy jest najszybszym sposobem wyłączenia czytnika ekranu. Spróbuj kombinacji właściwej dla swojego telefonu:
- Android – przytrzymaj jednocześnie oba przyciski głośności przez kilka sekund.
- iPhone z przyciskiem bocznym – szybko kliknij trzy razy przycisk boczny.
- iPhone z przyciskiem Home – szybko kliknij trzy razy przycisk Home.
- Android z Asystentem Google – powiedz „Hej Google, wyłącz TalkBack”, jeśli Asystent jest dostępny i reaguje na polecenia.
Dostępność skrótu może zależeć od modelu telefonu, wersji systemu i wcześniejszych ustawień. Jeśli kombinacja nie zadziała, użyj menu systemowego.
Jak wyłączyć TalkBack na Androidzie?
Wykonuj poniższe czynności, pamiętając, że każdą opcję najpierw zaznaczasz jednym dotknięciem, a następnie otwierasz przez podwójne stuknięcie.
- Otwórz Ustawienia.
- Przejdź do sekcji Ułatwienia dostępu. W niektórych telefonach może ona znajdować się pod nazwą „Ułatwianie dostępu”.
- Wybierz TalkBack. Jeśli nie widzisz tej opcji, użyj wyszukiwarki w ustawieniach i wpisz „TalkBack”.
- Zaznacz przełącznik Użyj usługi TalkBack, a następnie stuknij go dwukrotnie.
- Na ekranie potwierdzenia wybierz Wyłącz i zatwierdź podwójnym stuknięciem.
Jeśli nie możesz znaleźć ustawień, przesuń dwoma palcami z góry ekranu w dół, aby otworzyć panel powiadomień. Następnie zaznacz ikonę ustawień i stuknij ją dwukrotnie.
Jak wyłączyć VoiceOver na iPhonie?
W iOS ścieżka jest krótsza, ale także tutaj pojedyncze dotknięcie tylko zaznacza opcję, a jej uruchomienie wymaga podwójnego stuknięcia.
- Otwórz aplikację Ustawienia.
- Wybierz Dostępność.
- Przejdź do opcji VoiceOver.
- Zaznacz przełącznik VoiceOver i stuknij go dwukrotnie, aby go wyłączyć.
Na iPhonie przewijaj listę dwoma palcami. Jeśli masz skonfigurowany skrót dostępności, trzykrotne kliknięcie przycisku bocznego lub Home powinno wyłączyć VoiceOver bez wchodzenia do ustawień.
Jak zapobiec przypadkowemu włączeniu funkcji?
Po wyłączeniu czytnika usuń także przypisany skrót dostępności. Ograniczy to ryzyko ponownego uruchomienia TalkBack lub VoiceOver przez przypadkowe naciśnięcie przycisków:
- Na Androidzie otwórz Ustawienia, wybierz Ułatwienia dostępu, przejdź do TalkBack i wyłącz Skrót do TalkBack.
- Na iPhonie otwórz Ustawienia, wybierz Dostępność, a następnie Skrót dostępności.
- Usuń z listy VoiceOver, jeśli nie chcesz uruchamiać go trzykrotnym kliknięciem.
- Jeśli skrót nie działa albo nazwy menu są inne, sprawdź ustawienia dostępności właściwe dla modelu telefonu.
Gdy żadna metoda nie działa, skontaktuj się ze wsparciem producenta urządzenia. Nazwy menu i skróty mogą różnić się między wersjami systemu.
