Wyłączenie „Ochrony wyświetlacza” w Play zależy od tego, czego dotyczy ta nazwa. Może chodzić o płatną usługę ubezpieczeniową albo o fizyczne szkło lub folię na ekranie.
Czym jest ochrona wyświetlacza?
Sprawdź, który przypadek dotyczy Twojego telefonu:
- Usługa Ochrona Wyświetlacza – ubezpieczenie lub płatny pakiet przypisany do numeru albo urządzenia. Tę usługę wyłącza się w Play24 lub przez kontakt z Play.
- Fizyczne zabezpieczenie – szkło hartowane albo folia naklejona na ekran. Nie jest usługą operatora, więc trzeba usunąć je ręcznie.
Jak wyłączyć usługę w Play24?
Najpierw przygotuj dane logowania do Play24. Nazwy sekcji mogą nieznacznie różnić się zależnie od wersji aplikacji i rodzaju oferty, dlatego szukaj aktywnych usług przypisanych do numeru.
- Zaloguj się do aplikacji Play24 albo do serwisu Play24 w przeglądarce.
- Wybierz numer telefonu lub konto, z którym powiązano ochronę.
- Otwórz sekcję „Usługi”, „Pakiety” albo zarządzanie aktywnymi usługami.
- Znajdź pozycję „Ochrona Wyświetlacza” i wybierz opcję „Dezaktywuj”, „Wyłącz” lub podobną.
- Potwierdź rezygnację i sprawdź, czy usługa zniknęła z listy aktywnych pakietów.
Jeśli usługi nie ma na liście albo aplikacja nie pokazuje przycisku rezygnacji, skontaktuj się z Biurem Obsługi Klienta Play przez czat lub telefonicznie. Konsultant może sprawdzić, na jakich zasadach działa pakiet i przyjąć dyspozycję jego wyłączenia.
Jak usunąć szkło lub folię?
Jeżeli chodzi o fizyczną ochronę ekranu, podważ delikatnie jeden róg cienkim plastikowym przedmiotem, na przykład kostką do gitary. Nie używaj noża ani metalowych narzędzi. Odklejaj szkło lub folię powoli, bez wyginania i mocnego nacisku na wyświetlacz, a po zdjęciu oczyść ekran z pozostałości kleju miękką ściereczką.
[ picture_1 ]
