Jeśli nie pamiętasz kodu do iPhone’a, nie da się usunąć blokady ekranu bez wymazania zawartości urządzenia. Trzeba przywrócić ustawienia fabryczne, a później skonfigurować telefon ponownie lub odtworzyć kopię zapasową. Potrzebne może być także hasło do Apple ID, zwłaszcza gdy działa blokada aktywacji.
Którą metodę wybrać?
Wybór zależy od tego, czy masz dostęp do komputera, znasz dane Apple ID i czy wcześniej włączono funkcję Znajdź mój iPhone.
| Metoda | Wymagania | Zastosowanie |
|---|---|---|
| Finder lub iTunes | Komputer i przewód USB | Reset iPhone’a po podłączeniu do komputera |
| iCloud i Znajdź mój iPhone | Aktywna funkcja Znajdź mój iPhone oraz Apple ID | Zdalne wymazanie urządzenia, także bez własnego komputera |
| Tryb odzyskiwania | Komputer, przewód USB i przyciski urządzenia | Reset, gdy telefon jest zablokowany lub nie jest rozpoznawany |
Jak odblokować iPhone’a za pomocą komputera?
Nowsze komputery Mac korzystają z Findera, natomiast na komputerach z systemem Windows i starszych wersjach macOS używa się iTunes. W obu przypadkach procedura polega na wymazaniu telefonu i ponownym zainstalowaniu systemu.
Przywrócenie ustawień fabrycznych usuwa zdjęcia, wiadomości, aplikacje i ustawienia zapisane w pamięci iPhone’a. Jeżeli masz kopię w iCloud albo na komputerze, po zakończeniu procesu możesz ją odtworzyć.
iPhone 8 i nowsze
W tej grupie znajdują się także modele z serii iPhone X oraz kolejne generacje bez przycisku Początek. Wykonaj następujące czynności:
- Wyłącz iPhone’a, jeśli jest to możliwe.
- Podłącz przewód do komputera, ale jeszcze nie do telefonu.
- Szybko naciśnij i zwolnij przycisk zwiększania głośności, a następnie szybko naciśnij i zwolnij przycisk zmniejszania głośności.
- Przytrzymaj przycisk boczny i podłącz iPhone’a do komputera. Nie puszczaj przycisku, dopóki nie pojawi się ekran trybu odzyskiwania.
- Otwórz Findera lub iTunes i wybierz iPhone’a.
- Wybierz opcję Odtwórz lub Przywróć, a następnie potwierdź wymazanie urządzenia.
iPhone 7 i iPhone 7 Plus
W tych modelach do uruchomienia trybu odzyskiwania służy przycisk zmniejszania głośności:
- Wyłącz telefon, jeśli możesz to zrobić bez odblokowywania ekranu.
- Podłącz iPhone’a do komputera, trzymając wciśnięty przycisk zmniejszania głośności.
- Przytrzymuj przycisk, aż na ekranie telefonu pojawi się symbol przewodu lub ekran trybu odzyskiwania.
- W Finderze albo iTunes wybierz urządzenie i kliknij Odtwórz lub Przywróć.
iPhone 6s i starsze
W starszych modelach używa się przycisku Początek oraz przycisku bocznego lub górnego:
- Wyłącz iPhone’a.
- Podłącz go do komputera, jednocześnie przytrzymując przycisk Początek.
- Trzymaj przycisk do momentu wyświetlenia ekranu trybu odzyskiwania.
- W Finderze lub iTunes wybierz Odtwórz albo Przywróć.
Pobieranie systemu może potrwać dłużej. Jeśli iPhone opuści tryb odzyskiwania przed zakończeniem pobierania, wprowadź go w ten tryb ponownie i rozpocznij proces jeszcze raz.
Jak wymazać iPhone’a zdalnie przez iCloud?
Ta metoda działa tylko wtedy, gdy przed utratą dostępu do telefonu była aktywna funkcja Znajdź mój iPhone, a urządzenie może połączyć się z internetem. Potrzebujesz też danych Apple ID powiązanego z telefonem.
- Otwórz serwis iCloud i zaloguj się przy użyciu Apple ID.
- Przejdź do funkcji Znajdź lub Znajdź mój iPhone.
- Otwórz listę urządzeń i wybierz właściwego iPhone’a.
- Wybierz opcję Wymaż iPhone’a i potwierdź polecenie.
- Po wymazaniu skonfiguruj telefon ponownie i odtwórz kopię zapasową, jeśli jest dostępna.
Nie myl tej opcji z trybem utraconym. Tryb utracony blokuje urządzenie, może wyświetlić na ekranie wiadomość i pozwala zabezpieczyć dane po zgubieniu telefonu. Nie usuwa jednak zapomnianego kodu w taki sposób, jak reset fabryczny.
Na jakie ryzyka uważać?
Przed rozpoczęciem resetowania sprawdź, czy masz dostęp do kopii zapasowej oraz danych konta Apple. Najważniejsze konsekwencje są następujące:
- Brak kopii zapasowej oznacza utratę danych przechowywanych wyłącznie na iPhonie.
- Blokada aktywacji może wymagać podania Apple ID i hasła po wymazaniu urządzenia.
- Wielokrotne zgadywanie kodu może spowodować dłuższe blokady iPhone’a, dlatego nie warto kontynuować przypadkowych prób.
- Nieautoryzowane programy i serwisy mogą narazić dane osobowe na ujawnienie i nie usuwają legalnie blokady aktywacji.
Najczęstsze pytania
Czy Apple Support odblokuje iPhone’a bez kodu?
Apple Support może wyjaśnić oficjalną procedurę resetu i pomóc w problemach z kontem, ale nie usuwa blokady ekranu z zachowaniem danych. Jeśli po resecie pojawi się blokada aktywacji, trzeba zalogować się przy użyciu właściwego Apple ID. W sprawach dotyczących własności urządzenia pomocne mogą być dane zakupu.
Czy Face ID lub Touch ID pozwoli ominąć zapomniany kod?
Face ID i Touch ID mogą odblokować telefon w określonych sytuacjach, ale nie zastępują kodu w każdym przypadku. Po ponownym uruchomieniu urządzenia, po dłuższym czasie bez odblokowania albo po zmianie ustawień zabezpieczeń iPhone może wymagać wpisania kodu. Gdy kod jest całkowicie nieznany, pozostaje reset urządzenia.
Czym różni się zapomniany kod od blokady aktywacji?
Kod blokady chroni ekran i dane zapisane na urządzeniu. Blokada aktywacji jest powiązana z Apple ID oraz funkcją Znajdź mój iPhone i zabezpiecza telefon po wymazaniu. Reset usuwa kod ekranu, ale nie pozwala ominąć blokady aktywacji bez danych właściciela.
