Wyłączenie lektora w telewizorze Samsung zwykle wymaga wejścia w Ustawienia → Ogólne lub Ogólne i prywatność → Dostępność → Przewodnik głosowy. Jeśli telewizor nie czyta menu, lecz reaguje na komendy lub przycisk mikrofonu, wyłącz Asystenta głosowego albo rozpoznawanie głosu. To dwie odrębne funkcje.
Którą funkcję musisz wyłączyć?
Najpierw sprawdź, co dokładnie słyszysz. Przewodnik głosowy odczytuje nazwy menu, aplikacji, kanałów i ustawień. Asystent głosowy, na przykład Bixby, reaguje na komendy lub uruchamia ekran mikrofonu. Audiodeskrypcja działa jeszcze inaczej – opisuje sceny w oglądanym programie.
| Co słyszysz? | Funkcja | Gdzie szukać ustawienia? |
|---|---|---|
| Telewizor czyta kolejne pozycje menu | Przewodnik głosowy | Dostępność |
| Telewizor reaguje na komendy lub przycisk mikrofonu | Asystent głosowy, na przykład Bixby | Głos lub usługi głosowe |
| Lektor opisuje sceny filmu albo programu | Audiodeskrypcja, czyli Opis audio | Dźwięk, Nadawanie lub Dostępność |
Jak wyłączyć Przewodnik głosowy w telewizorze Samsung?
W modelach z systemem Tizen nazwy pozycji mogą się nieznacznie różnić. W nowszych telewizorach częściej pojawia się sekcja „Ogólne i prywatność”, a w starszych samo „Ogólne”. Wykonaj następujące kroki:
- Naciśnij przycisk Home na pilocie Samsung Smart.
- Otwórz Ustawienia, zwykle oznaczone ikoną koła zębatego.
- Wybierz Ogólne albo Ogólne i prywatność.
- Wejdź do sekcji Dostępność.
- Otwórz Przewodnik głosowy lub „Ustawienia przewodnika głosowego”.
- Ustaw funkcję na Wył.
Po zmianie ustawienia telewizor powinien natychmiast przestać czytać elementy ekranu. W tym samym miejscu można zwykle zmienić głośność i szybkość komunikatów.
Uwaga: w wielu pilotach długie przytrzymanie przycisku głośności otwiera skróty dostępności. Przypadkowe przytrzymanie tego przycisku jest częstą przyczyną włączenia Przewodnika głosowego. Jeśli funkcja ponownie się aktywuje, sprawdź, czy przycisk nie jest wciskany zbyt długo.
Jak wyłączyć Asystenta głosowego i Bixby?
Ta procedura dotyczy sytuacji, w której telewizor nasłuchuje komend, otwiera wyszukiwanie głosowe albo reaguje po naciśnięciu przycisku mikrofonu. Ścieżka może różnić się zależnie od modelu:
- Otwórz Ustawienia z poziomu ekranu Home.
- Przejdź do Ogólne albo Ogólne i prywatność.
- Wybierz Głos, „Usługi głosowe” lub „Asystent głosowy”.
- Ustaw opcję asystenta na Brak albo wybierz wyłączenie Bixby.
- Wyłącz Rozpoznawanie głosu, jeśli taka pozycja jest dostępna.
- Wyłącz także „Aktywację głosem” lub podobną opcję, jeśli znajduje się w menu.
Po wyłączeniu asystenta nadal będą działać kanały, wejścia HDMI i aplikacje streamingowe. Przestaną natomiast działać wyszukiwanie głosowe, dyktowanie oraz sterowanie telewizorem komendami.
Co zrobić, gdy telewizor nadal mówi?
Jeśli wyłączenie Przewodnika głosowego nie pomogło, sprawdź kolejno te możliwości:
- W sekcji Dostępność wyłącz Opis audio lub Audiodeskrypcję, jeśli lektor opisuje wyłącznie sceny programu.
- Wyłącz telewizor, odłącz go od gniazdka na około 30–60 sekund i podłącz ponownie.
- Sprawdź, czy urządzenie nie działa w Trybie sklepowym lub demonstracyjnym, który może przywracać niektóre ustawienia.
- Jeśli używasz dekodera albo pilota uniwersalnego, sprawdź problem z oryginalnym pilotem Samsung.
Audiodeskrypcja jest osobną ścieżką dźwiękową i występuje tylko w programach, które ją udostępniają. Jeżeli telewizor czyta wszystkie pozycje menu niezależnie od oglądanej treści, przyczyną pozostaje Przewodnik głosowy, a nie Opis audio.
